Виза в США

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание информационно-консультационных и организационных услуг по сопровождению оформления неиммиграционной визы США категории B1/B2

Редакция от 04 сентября 2026 года

Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Моженкова Николая Владимировича, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор на оказание информационно-консультационных и организационных услуг на изложенных ниже условиях.

Оферта размещена на сайте: mozhenkov-travel.com

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Оферта определяет условия оказания услуг физическим лицам, обращающимся к Исполнителю за сопровождением по вопросам оформления неиммиграционной визы США категории B1/B2.

1.2. Лицо, акцептовавшее настоящую Оферту, приобретает статус Заказчика.

1.3. Акцептом настоящей Оферты является полная или частичная оплата Заказчиком услуг Исполнителя по выставленному счёту, платёжной ссылке либо иным согласованным способом.

1.4. С момента поступления оплаты договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым на условиях настоящей Оферты.

1.5. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Офертой, составом и стоимостью услуги, принимает её условия полностью и понимает, что Исполнитель не является Посольством, Консульством или иным государственным органом США и не принимает решение о выдаче визы.

1.6. Неотъемлемой частью настоящей Оферты является Приложение № 1 «Состав, этапы и порядок расчёта стоимости услуг».

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику комплекс информационно-консультационных и организационных услуг по сопровождению процедуры обращения за неиммиграционной визой США категории B1/B2, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие услуги.

2.2. Услуги направлены на подготовку Заказчика к самостоятельному обращению в компетентные органы США и сопровождение организационной части визовой процедуры.

2.3. В состав стандартного пакета, если иное не согласовано индивидуально, входят:

анализ ситуации Заказчика и его визовой истории;

анализ предыдущих отказов, если они имели место;

рекомендации по стратегии подачи;

формирование перечня необходимых сведений и документов;

помощь в подготовке анкеты DS-160 на основании данных, предоставленных Заказчиком;

проверка анкеты перед отправкой;

помощь в создании и ведении визового кабинета;

подбор возможного места прохождения интервью с учётом действующих правил;

организационная помощь при поиске доступных дат и записи на интервью;

рекомендации по подтверждающим документам;

подготовка к интервью, включая разбор возможных вопросов;

тренировочное интервью либо консультация перед интервью;

информационное сопровождение до прохождения интервью в пределах оплаченного пакета;

оплата стандартного консульского сбора США и обязательных стандартных сборов визовых/государственных систем, необходимых для обычной подачи B1/B2, в порядке раздела 4 настоящей Оферты.

2.4. Услуга Исполнителя заключается в совершении согласованных действий и предоставлении консультационного и организационного сопровождения. Получение визы США не является гарантированным результатом услуг Исполнителя.

2.5. Если Заказчику требуется иная категория визы США, иной состав услуг или нестандартная процедура подачи, условия и стоимость определяются отдельно до оплаты.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

3.1. Стоимость стандартного полного пакета сопровождения оформления одной визы США категории B1/B2 для одного заявителя составляет сумму в рублях Российской Федерации, эквивалентную 990 (Девятистам девяноста) долларам США.

3.2. Все расчёты между Исполнителем и Заказчиком осуществляются исключительно в российских рублях.

3.3. Рублёвая сумма к оплате определяется по курсу продажи доллара США за российские рубли, опубликованному ПАО Сбербанк на день оплаты. Конкретная рублёвая сумма указывается Исполнителем в счёте, платёжной ссылке или сообщении для оплаты и считается согласованной Заказчиком с момента её оплаты.

3.4. После оплаты рублёвая стоимость пакета пересчёту вследствие последующего изменения курса валют не подлежит.

3.5. Если Заказчик не произвёл оплату в период, для которого была рассчитана рублёвая сумма, Исполнитель вправе произвести новый расчёт исходя из курса продажи доллара США ПАО Сбербанк, действующего в новый день оплаты.

3.6. Стоимость 990 долларов США включает как вознаграждение Исполнителя за услуги, так и включённые в пакет обязательные платежи, перечисленные в разделе 4 настоящей Оферты.

4. РАСХОДЫ, ВХОДЯЩИЕ И НЕ ВХОДЯЩИЕ В СТОИМОСТЬ

4.1. В стоимость стандартного пакета в размере рублёвого эквивалента 990 долларов США входят:

услуги Исполнителя в объёме, предусмотренном настоящей Офертой и Приложением № 1;

стандартный консульский сбор США за подачу заявления на визу категории B1/B2 (MRV/Application Processing Fee), действующий на дату его оплаты;

обязательные стандартные сборы визовых и государственных систем, если такие сборы необходимы для обычной процедуры подачи заявления и записи на интервью.

4.2. Опциональные ускоренные сборы, специальные платные программы приоритетной записи, дополнительные сборы, выбранные Заказчиком по собственной инициативе, а также платежи, возникающие из-за нестандартной категории визы или индивидуальных обстоятельств Заказчика, в стандартный пакет не входят, если стороны прямо не согласовали иное.

4.3. Если после заключения договора компетентными органами или операторами визовой системы введён новый обязательный платёж либо увеличен размер обязательного платежа, включённого в стандартный пакет, стороны согласовывают порядок оплаты возникшей разницы. До согласования такого дополнительного платежа Исполнитель не обязан оплачивать его за собственный счёт.

4.4. Если иное прямо не согласовано сторонами, в стоимость стандартного пакета не входят:

банковские комиссии, взимаемые банком Заказчика;

дополнительные курьерские или почтовые услуги, выбранные Заказчиком;

нотариальные услуги;

услуги переводчиков;

изготовление фотографий;

оформление документов, не входящих в стандартный пакет;

транспортные расходы;

авиабилеты;

проживание в стране прохождения интервью;

визы и иные разрешения на въезд в государство, в котором проводится интервью;

страхование;

услуги третьих лиц, необходимость в которых возникла в связи с индивидуальными обстоятельствами Заказчика;

иные дополнительные расходы, прямо не включённые в настоящую Оферту.

4.5. В случае отказа Заказчика от договора суммы консульских, визовых, государственных и иных включённых в пакет сборов, которые к моменту отказа уже фактически уплачены Исполнителем в интересах Заказчика и не подлежат возврату по правилам соответствующей организации, учитываются как фактически понесённые Исполнителем расходы.

5. ОСОБЕННОСТИ ВИЗОВОЙ ПРОЦЕДУРЫ США

5.1. Исполнитель не обладает полномочиями принимать решения о выдаче визы и не может влиять на усмотрение консульского должностного лица.

5.2. Решение о выдаче визы, отказе в её выдаче, сроке действия, количестве разрешённых въездов, необходимости дополнительной проверки, предоставления дополнительных документов или иных процедур принимается исключительно компетентными органами США.

5.3. Исполнитель не гарантирует:

положительное решение по заявлению;

выдачу визы на определённый срок;

выдачу многократной визы;

отсутствие дополнительной административной проверки (Administrative Processing);

конкретный срок рассмотрения заявления;

наличие свободных мест для интервью;

запись на конкретную дату;

проведение интервью в конкретной стране или консульском учреждении;

возможность подачи заявителем, не являющимся резидентом страны нахождения консульства;

неизменность правил подачи, записи и рассмотрения заявления.

5.4. Отказ в выдаче визы либо направление заявления на дополнительную административную проверку сами по себе не свидетельствуют о ненадлежащем оказании услуг Исполнителем.

5.5. Наличие действующей визы не гарантирует въезд в США. Окончательное решение о допуске иностранного гражданина на территорию США принимается компетентными пограничными органами при въезде.

6. ЗАПИСЬ НА ИНТЕРВЬЮ

6.1. Возможность записи зависит от наличия свободных мест в соответствующей системе, политики конкретного консульского учреждения и действующих правил работы с заявителями.

6.2. Доступность дат может изменяться в любое время без предварительного уведомления Исполнителя или Заказчика.

6.3. Исполнитель вправе рекомендовать Заказчику прохождение интервью в другом государстве, если это допускается действующими правилами и представляется целесообразным, однако окончательное решение принимает Заказчик.

6.4. Если после начала оказания услуг изменились правила работы с нерезидентами, порядок оплаты сбора, порядок записи, требования к документам или иные правила, Исполнитель вправе скорректировать рекомендуемую стратегию подачи.

6.5. Исполнитель не несёт ответственности за отмену или перенос записи со стороны консульского учреждения, визовой системы или государственного органа.

6.6. Если отмена, перенос либо необходимость повторной работы возникли вследствие действий или бездействия Заказчика, дополнительная работа Исполнителя может оплачиваться отдельно по предварительному согласованию.

7. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

7.1. Заказчик обязан своевременно предоставлять Исполнителю достоверную, полную и актуальную информацию и документы, необходимые для оказания услуг.

7.2. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за достоверность предоставленных сведений, включая сведения о личности, гражданстве, месте проживания, семье, работе, предпринимательской деятельности, доходах, финансовом положении, образовании, поездках, родственниках и знакомых в США, предыдущих визах и отказах, иммиграционной истории, правонарушениях и иных обстоятельствах, имеющих значение для визового заявления.

7.3. До окончательной отправки анкеты DS-160 Заказчик обязан проверить содержащиеся в ней сведения и подтвердить их корректность. Согласование Заказчиком анкеты означает подтверждение правильности предоставленной информации.

7.4. Исполнитель не несёт ответственности за последствия предоставления Заказчиком неполных, неверных, противоречивых или заведомо недостоверных сведений.

7.5. Исполнитель не оказывает услуги по изготовлению фиктивных документов, фальсификации сведений, созданию вымышленной истории поездки, сокрытию существенных обстоятельств или предоставлению заведомо ложных сведений государственным органам США.

7.6. Заказчик проходит интервью самостоятельно и лично отвечает на вопросы консульского сотрудника.

8. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ И ПРИЁМКИ УСЛУГ

8.1. Исполнитель приступает к оказанию услуг после поступления оплаты и получения необходимых исходных данных от Заказчика.

8.2. Услуги оказываются поэтапно в соответствии с Приложением № 1.

8.3. Каждый этап представляет собой самостоятельную часть комплекса услуг и имеет самостоятельную потребительскую ценность.

8.4. Результаты отдельных этапов могут передаваться посредством электронной почты, Telegram, WhatsApp либо иных согласованных сторонами каналов связи.

8.5. Факт оказания этапа может подтверждаться перепиской сторон, направленными материалами, подготовленной анкетой, созданным или настроенным визовым кабинетом, совершёнными действиями в визовой системе, проведёнными консультациями, результатами аудио- или видеосвязи и иными доказательствами фактического совершения Исполнителем предусмотренных действий.

8.6. Если Заказчик выявил недостатки оказанного этапа, он вправе сообщить Исполнителю конкретные замечания. Отсутствие замечаний не лишает Заказчика прав, предоставленных ему императивными нормами законодательства Российской Федерации.

9. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

9.1. Исполнитель вправе приостановить выполнение очередного этапа, если Заказчик не предоставляет необходимые документы или сведения, не подтверждает корректность анкеты, не совершает действия, которые могут быть совершены только лично заявителем, либо иным образом препятствует исполнению договора.

9.2. Период задержки, вызванный указанными обстоятельствами, не считается просрочкой Исполнителя.

10. ОТКАЗ ЗАКАЗЧИКА ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

10.1. Заказчик вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

10.2. При отказе Заказчика Исполнитель определяет стоимость фактически оказанных к моменту получения уведомления услуг и размер фактически понесённых расходов, непосредственно связанных с исполнением договора.

10.3. Фактически уплаченные Исполнителем консульские, визовые, государственные и иные обязательные платежи, которые по правилам получателя являются невозвратными, учитываются как фактически понесённые расходы.

10.4. Стоимость фактически оказанных услуг определяется исходя из Приложения № 1. Если текущий этап выполнен частично, учитывается только фактически выполненный объём работ.

10.5. Неоказанная часть оплаченного пакета, за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесённых расходов, подлежит возврату Заказчику в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10.6. Отказ в выдаче визы после надлежащего исполнения Исполнителем согласованного объёма услуг не является основанием для возврата стоимости уже оказанных услуг.

10.7. Неиспользование Заказчиком результата уже оказанной услуги по причинам, не связанным с нарушением обязательств Исполнителем, само по себе не означает, что услуга не была оказана.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

11.1. Исполнитель несёт ответственность за надлежащее совершение действий, входящих в согласованный объём услуг.

11.2. Исполнитель не несёт ответственности за решения и действия Государственного департамента США, Посольств и Консульств США, визовых операторов, миграционных и пограничных органов, банков, авиакомпаний, курьерских компаний, государственных органов других государств и иных третьих лиц.

11.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность прохождения интервью вследствие отказа другого государства во въезде Заказчику, отсутствия у Заказчика необходимых документов либо иных обстоятельств, находящихся вне контроля Исполнителя.

11.4. Исполнитель не отвечает за расходы Заказчика на авиабилеты, гостиницы и иные услуги, приобретённые до получения визы или окончательного подтверждения записи. Заказчику рекомендуется использовать возвратные тарифы.

11.5. Исполнитель не несёт ответственности за содержание ответов Заказчика на интервью либо расхождения между сведениями, предоставленными Исполнителю, и сведениями, сообщёнными Заказчиком консульскому сотруднику.

12. ИЗМЕНЕНИЕ ПРАВИЛ И ОБСТОЯТЕЛЬСТВА ВНЕ КОНТРОЛЯ ИСПОЛНИТЕЛЯ

12.1. Правила обращения за визами США, размеры сборов, порядок работы консульских учреждений, доступность стран для подачи и требования к нерезидентам могут изменяться после заключения договора.

12.2. Изменение таких правил само по себе не является нарушением обязательств Исполнителя. Исполнитель оказывает дальнейшее сопровождение с учётом правил, действующих на момент соответствующего действия, в пределах оплаченного пакета.

12.3. Исполнитель не несёт ответственности за задержку или невозможность исполнения вследствие прекращения или ограничения работы консульств, технических сбоев визовых систем, международных ограничений, чрезвычайных ситуаций, военных действий, транспортных ограничений, действий государственных органов и иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Исполнителя.

12.4. Возникновение таких обстоятельств не прекращает договор автоматически. Стороны определяют дальнейший порядок действий исходя из фактической ситуации и требований законодательства.

13. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

13.1. Для оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные и документы, необходимые для визовой процедуры.

13.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, Политикой в отношении обработки персональных данных и соответствующими согласиями, размещёнными на сайте Исполнителя.

13.3. Заказчик понимает, что оформление визы США предполагает внесение предоставленных им сведений в информационные системы, используемые компетентными органами США.

13.4. Трансграничная передача персональных данных осуществляется Исполнителем только при наличии предусмотренных законом оснований и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.

13.5. Настоящая Оферта не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется законом.

14. ЭЛЕКТРОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ

14.1. Стороны признают надлежащими каналами коммуникации электронную почту, Telegram, WhatsApp, формы на сайте и иные согласованные средства связи.

14.2. Переписка и электронные сообщения могут использоваться для подтверждения передачи документов, получения сведений, согласования анкеты, проведения консультаций, передачи результатов этапов и согласования организационных деталей оказания услуг.

15. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

15.1. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путём переговоров.

15.2. Заказчик вправе направить Исполнителю претензию по контактам, указанным на сайте Исполнителя.

15.3. Споры, которые не удалось урегулировать, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15.4. Ни одно положение настоящей Оферты не применяется таким образом, чтобы ограничивать права Заказчика-потребителя, которые в силу закона не могут быть ограничены договором.

16. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ

16.1. Договор вступает в силу с момента акцепта настоящей Оферты и действует до полного исполнения сторонами обязательств либо прекращения договора по основаниям, предусмотренным законом или настоящей Офертой.

16.2. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту путём публикации новой редакции на сайте.

16.3. В отношении конкретного Заказчика применяется редакция Оферты, действовавшая на момент её акцепта, если стороны отдельно не договорились об ином.

17. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

E-mail и банковские реквизиты указываются на сайте, в счёте либо платёжной форме Исполнителя.

MOZHENKOV TRAVEL Визы, ВНЖ и международный консьерж-сервис

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

к Публичной оферте Состав, этапы и порядок расчёта стоимости услуг

Общая цена стандартного пакета составляет рублёвый эквивалент 990 долларов США в порядке, предусмотренном разделом 3 Оферты.

Общая цена пакета состоит из двух частей:

фактически уплачиваемых Исполнителем в интересах Заказчика консульских, визовых, государственных и иных обязательных стандартных сборов, включённых в пакет;

стоимости информационно-консультационных и организационных услуг Исполнителя.

Стоимость услуг Исполнителя определяется как разница между общей рублёвой ценой пакета и фактически уплаченными включёнными в пакет обязательными сборами. Указанная стоимость услуг распределяется между этапами в процентах, приведённых ниже.

Этап 1. Анализ визовой ситуации и формирование стратегии — 20% стоимости услуг Исполнителя

сбор и первичный анализ информации о Заказчике;

анализ визовой и туристической истории;

анализ предыдущих отказов при их наличии;

выявление обстоятельств, имеющих значение для подачи;

формирование общей стратегии и рекомендаций;

формирование перечня необходимых сведений и документов.

Критерий выполнения этапа: проведение анализа и передача Заказчику рекомендаций в письменной либо устной форме.

Этап 2. Подготовка заявления DS-160 — 25% стоимости услуг Исполнителя

сбор и структурирование данных для анкеты;

подготовка анкеты DS-160;

проверка заполненных разделов;

уточнение недостающих или противоречивых сведений;

внесение согласованных изменений;

подготовка анкеты к окончательной отправке.

Критерий выполнения этапа: анкета подготовлена к отправке и предоставлена Заказчику для проверки либо отправлена после его согласования.

Этап 3. Визовый кабинет и подготовка к записи — 15% стоимости услуг Исполнителя

помощь в создании или настройке визового кабинета;

организационная подготовка к оплате консульского сбора;

определение доступных вариантов страны и места интервью;

проверка актуальных организационных требований к записи.

Критерий выполнения этапа: выполнены необходимые организационные действия, позволяющие перейти к поиску и организации записи.

Этап 4. Поиск и организация записи на интервью — 15% стоимости услуг Исполнителя

проверка доступности интервью;

работа по поиску подходящих вариантов записи;

организационные действия по записи при наличии доступных слотов;

сопровождение при изменении доступных дат.

Критерий выполнения этапа: учитывается фактически выполненный объём действий по поиску и организации записи. Само отсутствие свободного слота не означает отсутствия выполненной работы.

Этап 5. Подготовка к консульскому интервью — 20% стоимости услуг Исполнителя

разбор позиции Заказчика;

рекомендации по прохождению интервью;

обсуждение вероятных вопросов;

выявление потенциально сложных вопросов;

консультация или тренировочное интервью;

рекомендации по документам, которые целесообразно иметь при себе.

Критерий выполнения этапа: проведена консультация/тренировочное интервью либо Заказчику передан персонализированный материал по подготовке.

Этап 6. Финальная проверка и сопровождение перед интервью — 5% стоимости услуг Исполнителя

финальная проверка организационных деталей;

ответы на вопросы непосредственно перед интервью;

дополнительная проверка рекомендаций;

информационное сопровождение до прохождения интервью в пределах пакета.

Критерий выполнения этапа: выполнена финальная консультация либо завершено сопровождение перед назначенным интервью.

ПОРЯДОК УЧЁТА ВКЛЮЧЁННЫХ СБОРОВ

1. Включённые в пакет консульские, визовые, государственные и иные обязательные стандартные сборы оплачиваются Исполнителем в интересах Заказчика по мере необходимости в соответствии с правилами соответствующей системы.

2. До момента фактической оплаты соответствующего сбора его сумма не считается фактически понесённым расходом Исполнителя.

3. После фактической оплаты невозвратного сбора его сумма при досрочном отказе Заказчика учитывается как фактически понесённый Исполнителем расход.

4. Если соответствующий сбор полностью или частично возвращён получателем, возвращённая сумма не учитывается как расход Исполнителя и включается в расчёт суммы, подлежащей возврату Заказчику.

ПОРЯДОК РАСЧЁТА ПРИ ДОСРОЧНОМ ОТКАЗЕ

1. На дату получения уведомления об отказе определяется общая сумма фактически уплаченных невозвратных включённых сборов.

2. Из общей оплаченной Заказчиком суммы выделяется стоимость услуг Исполнителя: общая цена пакета за вычетом фактически уплаченных включённых сборов.

3. Стоимость фактически оказанных услуг определяется по выполненным этапам и процентам, установленным настоящим Приложением.

4. Если этап выполнен частично, учитывается только фактически оказанный объём услуг внутри соответствующего этапа.

5. Возврату подлежит остаток оплаченной суммы после вычета стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

1. Если к моменту обращения Заказчика отдельные действия уже выполнены самостоятельно, например имеется актуальная анкета DS-160 или ранее оплачен действующий консульский сбор, Исполнитель вправе предложить индивидуальный состав и стоимость услуги.

2. Индивидуальный состав и стоимость подтверждаются перепиской, счётом, коммерческим предложением или иным сообщением Исполнителя до оплаты.

3. Повторная подготовка новой анкеты вследствие предоставления Заказчиком новых существенных обстоятельств после согласования первоначальной анкеты может рассматриваться как дополнительная услуга.

4. Повторная подготовка к новому интервью после отказа по предыдущему заявлению не входит автоматически в первоначальный пакет, если иное прямо не согласовано сторонами.

5. Опциональные ускоренные государственные или консульские программы, включая специальные платные механизмы приоритетной записи, не входят в стандартную цену пакета, если стороны отдельно не согласовали обратное.

Приложение № 1 является неотъемлемой частью Публичной оферты.

Условия выбранного тарифа и актуальные реквизиты

Стандартное сопровождение — 990 долларов США; сопровождение с поиском более ранних дат ботом — 1290 долларов США. Все обязательные сборы включены. Оплата в рублях по курсу продажи доллара США Сбербанка на дату оплаты, с фиксацией суммы в счёте. Выбранный вариант и объём поиска ботом согласовываются до оплаты. Более ранняя дата зависит от появления свободных мест и не гарантируется. Для тарифа с ботом в расчёте Приложения № 1 вместо 990 долларов применяется 1290 долларов; остальная схема расчёта сохраняется.

ИП Моженков Николай Владимирович, ИНН 771579697922, ОГРНИП 323508100189637. Адрес: 125040, Москва, Верхняя, 20, корпус 1, квартира 154. Email: info@mozhenkov-travel.com. Телефон: +7 964 789-11-25.

← Виза в США